นโยบายความเป็นส่วนตัว
kc9ine

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย kc9ine ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อชี้แจงให้ท่านในฐานะสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน nโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ kc9ine.net และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

kc9ine ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสูงสุดในด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การที่ท่านใช้บริการ kc9ine ถือว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

kc9ine เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

kc9ine ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรม และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญตามความยินยอมของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและดำเนินการเพื่อช่วยเหลือสมาชิก

kc9ine ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri) ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลการเล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแล: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก kc9ine ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

kc9ine ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

kc9ine ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ kc9ine ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจสอบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน kc9ine เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การตรวจสอบความปลอดภัย: kc9ine ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

kc9ine เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิค (logs): เก็บ 12 เดือนสำหรับข้อมูลบันทึกระบบทั่วไป
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kc9ine จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

เนื่องจาก kc9ine ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทยและใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
• kc9ine ใช้สัญญามาตรฐานและกลไกทางกฎหมายอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศ
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทั้งหมดต้องผูกพันด้วยข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดไม่น้อยกว่านโยบายนี้

kc9ine ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์

• กระบวนการสมัครสมาชิกทุกขั้นตอนกำหนดให้ผู้สมัครยืนยันว่าตนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• kc9ine ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก
• หากเราพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้จะถูกลบออกจากระบบ
• kc9ine ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่ kc9ine กรุณาติดต่อเราทันที

kc9ine ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น โดยมีหลักการดังนี้

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ อาจมีผลทันทีโดยจะระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ kc9ine หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบของเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ kc9ine ได้ผ่านช่องทางดังนี้